德西曼董事长童志阳：持续贯彻“小厨大爱”品牌理念 做世界厨电服务商

　　编者按：2021已经过半，通过上半年的深耕细作，德西曼取得了哪些成就？以及面对当下新一轮的全方位“高位竞争”，德西曼会如何超速前进，弯道超车？集成灶网对话德西曼董事长兼总经理童志阳，探寻德西曼的增长力量。

　　集成灶网：2021已经过半，上半年德西曼取得了哪些成就？

　　童董：大家好，我是德西曼董事长兼总经理童志阳。首先对所有喜爱与关爱德西曼的用户与经销商朋友们问个好。2020年上半年，德西曼主要进行了三个战略方向的深耕：

　　2021年上半年，德西曼的成绩单里最大的亮点是产品研发。我们陆续的向市场上推出了三个系列的产品，这三个系列的产品实现了结构、工艺、功能应用的全新迭代，受到了广大经销商与消费者朋友们的喜爱。

　　第二，我们在市场帮扶方面做了大动作，这也年初规划里面的重中之重。上半年，我们打造了40多个新商帮扶样板，把 “扶上马送一程”的理念落实到位，确保新商可以快速融入市场，把德西曼的品牌及产品输送到消费者手上。抚育新商成长，帮助新商走得更高更远，也大大加速德西曼团队的发展与壮大。

　　第三，品牌形象方面，去年我们发布了全新升级的SI终端门店形象系统。今年上半年，我们优选了大概40多家老经销商，完成了店面升级。这么做不仅是为了展现德西曼的品牌质感与张力，更是为了提升终端消费者的体验感。下半年，我们还会根据实际情况，对SI里面的细节进行深一步的优化。这三点是我们上半年大的规划方向里面做的比较好的方面。

　　集成灶网：下半年有哪些战略规划？

　　童董：讲下半年，时间线太长，先讲第三季度相对短期的规划。重点还是放在单店帮扶，通过总部给予更大的、更多的赋能，以及保姆式服务，把我们的新商快速拉动起来。延续上半年的势头，下半年的目标是要打造80多家新商门店，并投入正常的运行。

　　团队打造上，培育更强大的帮扶与督导团队。我们会建成1~3个小组，然后分地区，力求给到所有的经销商强有力的帮扶。通过下半年在这一块的培育，给明年的发展奠定良好的基础。

　　在第三季度，我们还会加强社交营销服务，我们在极力打造“做一个世界厨电服务商”的品牌形象，这也是我们孜孜以求的宏大愿景。这就要求从总部所有成员到所有的经销商，都要深入理解我们的服务理念，并将这些理念充实到社交营销里面，最终贯彻到我们的消费者家里面。7月，我们有一个很大的动作就是全方位的双百服务，让新、老消费者，都能享受到我们德西曼全心全意的服务。

德西曼董事长兼总经理童志阳

　　集成灶网：品牌之间的竞争归根到底还是对用户的抢夺。德西曼一直讲“小厨 大爱”，您可以再次详细的讲讲这个理念吗？

　　童董：在厨电行业发展这么多年，我们一直在摸索我们的品牌发展之路。在摸索的过程中，我们已经提出了两个观点：

　　从产品定位出发，根据我们的产品的特征及研发方向，定位于德系智清洗集成灶的发展方向。这里面有两个背景，一是我们有德系工艺技术的沉淀，我们跟德国的研发工程师有深度的合作。此外，在智清洁领域，我们拥有核心专利技术，这个专利技术可以让油烟在进入烟腔内部之前，经过三层过滤，减轻风轮压力。启动一键智能自清洁，80度热辐射软化剩余的油污，油污可随风轮速转，自动流入油盒。告别终身反复拆洗，保持大吸力。这对于家庭清洁来说，是很好的优点。

　　在品牌张力方面，我们定位于很简单的4个字，那就是“小厨大爱”。“小厨大爱”包含着三个层次的含义：

　　第一层，我们优质的德系品质产品，跟橱柜或者其他厨房产品搭配，可以给用户家里带来一道靓丽的风景线，营造一个让用户身心愉悦的厨房环境，这是小爱的体现。

　　第二层，德西曼集成灶的产品可以实现多种烹饪功能，用户和家人在家里也可以享受美味大餐，把爱传递给家人，享受家的温馨。

　　第三层，家庭之外，我们还要把爱辐射到社会层面，如关注环保事业，追求能源更高效更清洁的使用方式，做好垃圾分类，保护青山绿水等。

　　接下去，我们还会持续不断的沉淀和延伸“小厨大爱”的品牌理念。今年上半年，我们推出了关爱百岁老人，百岁军人，以及开展对百岁共产党员的走访，给他们送去德西曼的关爱。7月我们还会推出双百服务，持续传递“小厨大爱”。我想，通过一年又一年的努力，德西曼“小厨大爱”的人文观点将会深入人心，德西曼的产品也会让国人的生活更加美好。

　　集成灶网：原材料持续上涨，消费习惯及方式的改变都增加了线下经销商经营压力，德西曼是如何给经销商赋能的？

　　童董：原材料上涨，行业的竞争加剧，这是所有的行业都面临的问题，集成灶行业也不例外。从这个角度来看，作为公司总部，我们的心态一定要调整好，因为未来竞争只会是越来越多，越来越激烈。另外，在竞争中，我们才能实现快速的发展。同时，我们也把这个观点传递给我们的经销商，跟经销商抱团来取暖。

　　所以今年面对原材料价格的大幅上涨，总部采取了两个策略，通过我们自己内部的精细化管理，来消化这些压力，尽可能不把这些成本转嫁到经销商头上去。如在采购渠道上精耕细作，对某些零部件进行大量采购。通过以量换价的方式，把成本尽可能控制在一定的范围内。上半年我们也与经销商沟通并达成了一致目标，就是想办法在店面运营中挖潜，减少不必要的开支，尽可能把更大的优惠、实实在在的产品留给消费者。

　　此外，我们还在思考，如何通过产品结构以及工艺优化来减少一些不必要的无效工序，从而降低成本浪费。如一颗螺丝钉可能不值钱，但是一款产品由很多螺丝钉来组成，积少累多，也是一笔费用。通过合理的设计，既能让产品呈现该有的功能及工艺，又能减少不必要的成本浪费。简而言之，也就是把产品做精，做到极致。这是我们面对市场竞争压力需要做出的改变，也是我们接下去的发展方向。

　　通过各个层面的优化，上半年我们很好的控制了成本，产品暂时没有涨价。至于未来，我们还是要更好的优化产品工艺，推出更优异的产品，来应对日渐激烈的竞争。事实上，这也是整个行业要面对的，大家一起努力吧。

　　集成灶网：感谢童董接受采访，谢谢！

　　童董：谢谢！