集成环保灶企业发展的根本是自律

　　集成环保灶品牌塑造还处于高速发展时期，企业之间竞争异常激烈，有实力的集成环保灶企业在品牌和渠道建设方面投入了相当大的力度，品牌形象统一和建设、大规模投放广告、终端店面升级、引进数字营销等。因而消费者对企业的产品和服务的投诉络绎不绝，导致一些集成环保灶品牌始终无法打开二三线城市的集成环保灶市场。

　　用户体验成为消费者的首要诉求，给产品漂亮的包装、吸引眼球的名字不是产品的用户体验的全部，应该更注重产品的舒适性、安全性和实用性。消费者最大化的扩充集成环保灶的空间，但殊不知日常生活中，消费者在使用此类集成环保灶时，要费很大气力来取衣物，反而造成了不好的用户体验，影响了集成环保灶的销售。因此，提高产品用户体验要从实际出发，不能凭空想象。

　　集成环保灶发展需要自律

　　一个企业如果没有良好的品质形象，不尊重用户体验，迟早会被用户遗弃，更别说赢得市场，给整个集成环保灶行业的品牌塑造之路难上加难。集成环保灶企业要想赢得市场，除了扩大营销渠道、丰富营销手段外，应该承担更多的社会责任。因此，集成环保灶企业发展不是立足于打压对手，诋毁对手，而要努力做到严于律己，勇于承担社会责任，共同维护集成环保灶行业良好的发展环境，提高行业竞争水平。

　　服务要满足情感的归属感

　　现在消费者投诉企业的类别中，大部分都是关于企业产品的服务，关于产品质量的投诉已经不占主要。有人戏说集成环保灶行业就是服务行业，可见服务在企业整个产品营销过程中的作用，不论是在集成环保灶前期的实地测量、样式设计到后期的安装、维护，集成环保灶行业中的服务体现的非常明显。因此，企业要建立一套完善的产品服务体系，本着为消费者服务的理念，全心全意服务于消费者，抓住消费者的情感归属。