315集成灶被投诉问题汇总 称价格最离谱

　　在3·15国际消费者权益日到来之际，集成灶网（www.jczao.com）特别推出“315 你来畅所欲言”调查问卷活动，看看你是否也被如此“伤害”过。自本次活动推出以来，受到了广大网友的鼎力支持和大力关注。

315，你来畅所欲言

　　今年，中国消费者协会确定了其维权主题为“新消法、新权益、新责任”。在集成灶行业，每一年或多或少的都能听到消费者的投诉声。因此，问卷围绕集成灶的实际情况，也是消费者最关心的问题展开提问，包括消费者遇到的安全问题、使用问题、质量问题、价格问题、售后服务问题、材质问题、安装问题、选购问题等内容。

　　八大问题被投诉 价格最“伤脑筋”

　　根据调查结果显示，在集成灶八大类问题中，价格问题和材质问题成为消费者投诉最多的问题。此外，集成灶的安全隐患、清洁困难、售后得不到保障等问题也是消费者关心的焦点。

集成灶问卷调查统计表

　　从以上图形我们可以看到此次调查结果，在集成灶八大问题中，价格问题是消费者最为头疼的。对很多消费者来说，价格是购买集成灶产品时考虑的首要因素。市场上目接不暇的产品本就让消费者看花了眼，再面对参差不齐的产品价位更是让消费者无法比较。相似配置不同品牌的产品价格差异明显；同一品牌同一型号的产品，在不同的销售地点也存在价格差异。集成灶网（www.jczao.com）认为：集成灶行业发展时间并不是很长，集成灶品牌想要赢得消费者的信任，各品牌需实现定价的合理化、透明化和统一化。

　　除了价格之外，集成灶使用的材质也是一个“老生常谈”的问题。作为新兴行业，集成灶行业还未发展成熟，相关的行业标准和制度也还不够健全，一些企业利用行业制度里的漏洞来“取巧”，使用一些劣质材料以达到降低生产成本的目的。在集成灶行业的激烈竞争中，集成灶品牌想要抢占一席之地，需在产品安全性能上不断提高，生产出让消费者放心使用的集成灶产品。

　　敲响警钟 诚信做品牌

　　3·15虽已过去，投诉维权依旧在进行。本次调查问卷只是进行了小范围的调查统计，同时也是为集成灶企业敲响警钟，勿忘初心。打造集成灶品牌，必须要诚信经营，取得消费者的信赖，拉近与消费者的距离，切实地从消费者角度出发。只有得到消费者的认可，集成灶品牌才能逐步建立起来。

　　随着集成灶行业的行业标准和制度不断健全完善，集成灶企业投入相当大的资金与人力进行科研创新，相信集成灶的产品质量也将不断提高。

　　文章来源：集成灶网