产品为王 火星人的精品之道
2015/6/5 10:48:53https://www.jczao.com/品牌:火星人集成灶阅读:948手机访问
由于坚持原创,火星人更像是一位集成灶行业的“孤独贵族”,在没有任何结构、设计参考的情况下,火星人总是在独立思考着如何将产品做得更好。
由于坚持原创,火星人更像是一位集成灶行业的“孤独贵族”,在没有任何结构、设计参考的情况下,火星人总是在独立思考着如何将产品做得更好。
对于集成灶这样一个厨电行业的新分支,众多跟风者的涌入让这个市场在初期显得有些急功近利,很多企业跟风、模仿,没有自己的产品特点。
在火星人产品经理施洋波的眼里,即使众多企业涌入市场品尝这块蛋糕,其他企业也很难体会其中精华,一般企业无法实现火星人这样的设计、工艺,这都是有行业门槛的。
“社会还是浮躁的,真正花在产品方面的心思还很少。”在施洋波看来,通过产品来认识品牌,在产品上下功夫,在本行业里下功夫,坚持品质,深耕产品创新才是根本。
火星人产品基因的源头——用户至上
推崇“从消费者往回推产品”的倒逼模式,施洋波发现当真的放下身段,真的想去跟消费者沟通时,消费者非常乐意给你出谋划策成为你的粉丝,非常认真的帮你做很多事情。
伟大的产品从不脱离用户,火星人产品研发团队认为每年4次以上的用户深度接触是必不可少的。
“以前信息不对称,现在消费者掌握的资源和信息可能比你还多。消费者的关注点其实就是产品的核心点,根据消费者的关注点,形成新产品的基本特征。“
既然是深度接触,自然不是简单的调查问卷和电话沟通,而是亲自到用户厨房中,观察用户的使用状态,体验不同区域的不同烹饪饮食习惯以及其对产品需求的影响,甚至亲自在用户家中炒个菜都是火星人研发团队常用的调研形式。
在这个注重颜值的世界,这种深入消费者的努力成果体现在火星人的设计上,风格化的设计贯及它的产品线,例如,客户最关心的清洁问题,火星人X7在全行业开创性的采用了特氟龙技术以及无工具拆卸结构,接下来的X5以及X2更是将这两种技术强化到了极致。到2014年的X2,油网拆卸已经简化到了只需一只手,一个动作,不到3秒的时间即可完成的程度;即将推出的新品X2蒸炉款独创的蒸汽后排技术解决了烦恼客户家中蒸汽腐蚀橱柜的问题,最简单智能联动控制和一键控制,都让产品使用起来更加简单。采用了可分离碗架设计,只需要弯一次腰就可将所有碗筷放入,大大简化了用户的操作……
少而极致,才是精品
施洋波最喜欢的品牌是苹果Apple。Apple是把产品做到极致的一家公司:依靠自己的品牌构建和设计能力,整合打造一件极致单品。施洋波也希望在自己的手里,诞生一款精品,最终呈现给用户。
“整合”听上去容易,事实上找到正确打开方式并不简单。精准的产品研发策略与优良的产品基因,是造就火星人迅速崛起的重要因素,从来没有一个厨具品牌像火星人一般在短短4年多横扫集成灶市场,成为集成灶行业第一品牌。同时在全球各大顶尖设计大赛攻城掠地,让全行业争相模仿产品设计,引领行业设计潮流。
再以X7为例,它的每一个零部件和每一处结构的设计都经过不断反复的测验和调试。X7上使用的许多配件在行业中都是具有顶尖水平的,如X7用的阀体,在这个行业中是最高端的阀体;一个点火旋钮反反复复打样打了十几次;锅盖和炉盖的颜色反复打样了二十多次才最终确认。这就是火星人,每个零配件都经过反复地推敲、打样。
火星人产品的诞生,改变了人们对厨房浓浓油烟、只是煮饭功能的刻板印象,厨房的现代化、时尚化触手可及。每个产品都是火星人集大成的颠覆之作,无论功能材质,还是外观形象都超越了行业的同期产品。
火星人深知走别人走过的路,只会让自己无路可走,只有走自己的路,坚持自己的精品之道才可能突破重围。
11.25火星人“收官之战”大型招商会
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