电子商务是趋势 卫浴企业当理性

      近年来，电子商务的应用给中小企业业务带来了明显促进。据相关资料统计，开展电子商务的中小企业中，59.48%的企业增加了客户，51.61%的企业实现了销售量增长，49.80%的企业扩展了销售区域，45.97%的企业实现了品牌提升，46.57%的企业降低了营销成本。当前家居市场整体经济形势不容乐观，企业面临着原材料上涨、人工成本增长、店面费用也居高难下，企业纷纷开始寻找更广泛的销售渠道，降低成本提高销量，电子商务市场成为众多企业的目标，据统计，2013年中国网络交易规模有望突破1万亿，4.2亿的网民中有35%的网民选择网上购买商品。在巨大的市场面前，很多家居企业开始跃跃欲试。

　　目前，曲美、TATA木门、科宝?博洛尼、林氏木业、博洋家纺等企业纷纷成为电子商务市场的追随者，电子商务正向越来越家居企业敞开大门，低门槛也成就了众多的中小企业。
　　成都良木缘洁具有限公司董事长王楚亮表示，家居企业面临的主要问题是运作成本，60%的利润交场租了，所以开现实店越来越难，租金是目前整个公司最大的成本，电子商务运作成本便宜，所以我们要尝试。
　　成都东尚阳光科技有限公司总经理杨勇也表示电子商务作为一个服务企业，可以把品牌传递给更多的消费者，当今的时代可以通过网络，媒介让你不花钱或者更低的成本让更多人知道你，何乐而不为呢?
　　消费习惯难改变
　　虽然电子商务在中国正铺天盖地的发展着，但是对于家居这个传统的行业来说，还是有众多的不便之处，消费者多半还是持谨慎保守的态度，要市场接受家居的电子商务化还是需要时日。笔者在网上随机找了几个网友对卫浴网购的态度，也许他们的态度正是消费者目前的声音。
　　消费者1：网购卫浴这些贵重物品时，由于看不到实物，确实让人比较担心，但是可以看他的信誉评价，更要看他是否有该品牌的授权证书，如果有，可以放心购买。再有你可以直接询问他是否是正品还是高仿。一般诚实的卖家都会说实话的。如果你购买的这个品牌有防伪就更好了，直接验证就可以了。整体来说，只要高度谨慎还是比较保险。
　　消费者2：网购有时候不一定是卫浴产品本身的问题，毕竟很多朋友都会在卖场看好后去网上买，省钱啊。但是网购主要的风险是运输吧，毕竟这个损失卖家也不会赔，而且也没有售后保障，坏了修起来麻烦啊，况且自己组装也不是一个轻松的活。
      消费者3：我平时在网上买的都是小件产品，不满意可以退货，就算需要自付运费也能用快递送回去。但对于浴室柜、马桶、淋浴房之类的，怎么把它运回去呢?就算能运，运费也不便宜，一旦卖家要求我承担运费，十有八九我会选择放弃。
　　从以上几组例子可以看出虽然电子商务市场无拘无束，但是涉及到现实问题还是无法避免的，电子商务的诚信问题还是消费者极为担心的原因之一，作为初期的电子商务市场，这是必经的阶段，也许经历了初期的发展，以上问题均可迎刃而解，电子商务市场才算正的走向规范化。
　　市场广阔但危机并存
　　据有关部门预测，到2014年，中国电子商务市场总规模将达到1760亿美元，在2010年550亿美元的基础上增长两倍以上。可见电子商务市场前景是非常广阔的，对于各行各业来说无疑是一块“香饽饽”。但是具体到整体卫浴行业，由于其产品的特殊性，风险与机遇是并行存在的。
　　由于互联网不受区域的限制，运营成本也便宜很多，企业纷纷抢滩市场，对于小企业来说无疑是走了一条赚钱的捷径，但是对于大企业来说风险同样大起来。品牌是一个企业长期沉淀的东西，任何一个闪失都可能造成“一失足成千古恨”的局面，对于传播面极广的电子商务平台，品牌企业更应谨慎对待。
　　洁仕高卫浴苏经理认为，电子商务固然能够实现品牌传播，但一旦出现假冒或者某些细节方面缺失，这种信誉损害的力度将是巨大的。“如果是线下某一个店面出现问题，其传播范围仅是周边地区，但是如果线上店出现纰漏，其传播力度是非常大的。
　　成本上升——电子商务将进入卫浴营销领域
　　据调查显示，2009年家居网销市场的交易规模是112亿元，占整体网购市场的4.7%。有业内人士保守估计，三年内这个数字将达到700亿元人民币。如此庞大的市场也吸引了众多企业，据记者了解，止前，成都本地卫浴企业进入电子商务的企业几呼没有?但许多企业想进入，或者说准备进入。
　　电子商务运营如火如荼的在都市消费者的生活中上演，不仅仅被大众所期待，更被家居企业们翘首以待，尤其是在当前各种成本上涨，电子商务作为卫浴企业们运营的一个新生的渠道。面对众多的网民，面对庞大的交易额，面对较低的运营成本，相信很少有企业不为之动心，也相信参与进电子商务市场的企业们多多少少有些狂热的态度，但是常规也告诉我们，能笑到最后的往往都是少数，企业更应该保持高度的理性，分析市场行情，根据企业自身的特点、产品的性质、运营的路线，来判断是否适合进军电子商务市场，而非一头热的扎进大部队中。