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奥田集成灶的售后电话是什么 售后服务怎么样

2019/1/31 13:31:54https://www.jczao.com/品牌:奥田环保灶阅读:372手机访问

​集成灶的出现,极大的便利了我们的生活,但现在市面上集成灶品牌众多,奥田集成灶作为其中的知名品牌,它怎么样?售后服务好吗?

奥田集成灶是浙江奥田电器股份有限公司旗下品牌,以销售集成灶为主。集成灶是集吸油烟机、燃气灶、消毒柜(蒸箱、烤箱)为一体的复合型多功能厨房电器。2017年奥田推出蒸烤一体集成灶90TT,2018年奥田在蒸烤一体集成灶90TT的基础上进行了结构和功能升级,并深化蒸烤一体集成灶系列,延伸出蒸烤一体集成灶ZK90T8、M1、M2、M3等五款系列产品。作为行业内处于走在前列的集成灶品牌,售后是客户最关心的一个问题。

奥田集成灶的售后服务电话

奥田集成灶的售后服务电话

今天小编就要来给大家说一下奥田集成灶的售后电话是什么以及他售后一般都提供些什么服务。

我们在购买之后的使用过程中出现的任何问题,可以登陆奥田集成灶的官网,与客服进行一个在线交流,或者是拨打奥田热线电话:400-672-6388。客服会给你提供24小时的服务热线。

此外小编还要说奥田一般提供的售后服务有哪些:

奥田提供免费送货上门服务,物流人员会在派送前与您提前联系,并选择您方便的时间段进行派送,请您务必确认好收货地址,以免无人签收。

一般情况下,您购买的第二天即可安排发货。需要发货前,请提前一天与销售人员联系。 如果因为家里装修进度的需求,需要安排延长时间发货,可与销售人员沟通具体的延长时间。建议您延长的时间不宜过久,以免库存不足或产品下市给您造成的不便。

集成灶保修标准:

2019年1月1日起生产出厂的奥田集成灶系列产品,实施新的保修条例,即按集成灶整机核心部件 3 年保修,整机 1 年保修,电机自然使用损坏免费包退换执行。具体保修条款以下几点:

1、保修期:整机1年保修(免费上门),电机终身保修,主要核心部件保修3年(点火针、感应针、火盖易损配件除外,用户须承担上门费)。

2、上门费:100元/次(15公里以内含15公里)。

3、远程费:超出15公里,按100元基础费用,另加上1.5元/公里远程费。

4、非正常使用损坏,不在保修范围内。

5、配件标准价格为:配件价格+快递费,与公司配件费用标准一致。

注:2019年1月1日前生产并出厂的集成灶产品按原整机一年保修的条款执行。

哪些不属于三包范围,实行收费维修?

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非奥田或奥田指定维修点(非承担三包修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;

3、无购买凭证及有效发票;

4、三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的;

5、因不可抗力造成损坏的;

6、产品超过质保有效期。

以上就是关于奥田售后的相关内容了,希望能够对使用奥田集成灶的各位业主们答疑解惑。

文章来源:集居网|集成灶网

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